2024 жылғы 17 шілдеде Президенттің №602 Жарлығымен бекітілген Мемлекеттік қызметті дамытудың 2024-2029 жылдарға арналған тұжырымдамасына сәйкес, мемлекеттік қызмет жүйесін сервистік және клиентке бағдарланған модельге көшіру көзделген. Бұл бастама азаматтарға сапалы, қолжетімді әрі тиімді қызмет көрсетуді қамтамасыз етуді мақсат етеді. Осы бағытта мемлекеттік органдар бірқатар іс-шараларды қолға алуда.

Авторлар: Мейірхан Бақытжанұлы, Нұрдәулет Жолбарыс